केंद्र का नया EPFO अपग्रेड बेहतर सेवाओं के लिए एकल, केंद्रीकृत डिजिटल प्रणाली का लक्ष्य रखता है
Employees Provident Fund Organisation (EPFO) Centralised IT-Enabled System (CITES) परियोजना के माध्यम से "नियोजित डेटाबेस समेकन और सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों का उन्नयन" कर रहा है। इस पहल का उद्देश्य स्वचालन के माध्यम से सेवा वितरण का आधुनिकीकरण करना है, 120 से अधिक विकेन्द्रीकृत डेटाबेस को बदलने के लिए एक एकल राष्ट्रीय डेटाबेस बनाना है। अपग्रेड किसी भी PF कार्यालय को सदस्य अनुरोधों को संसाधित करने, KYC अपडेट जैसी ऑनलाइन सेवाओं को सक्षम करने और सदस्यों को उनके सभी PF विवरणों तक पहुंचने के लिए एक एकीकृत डिजिटल इंटरफ़ेस प्रदान करने की अनुमति देगा। इससे परिचालन दक्षता, पारदर्शिता में सुधार होने और भौतिक यात्राओं और दावा अस्वीकृति को कम करने की उम्मीद है, जिससे ग्राहकों के लिए निर्बाध सेवाएं सुनिश्चित होंगी।
मुख्य बिंदु
- EPFO डेटाबेस समेकन और सॉफ्टवेयर अपग्रेड के लिए Centralised IT-Enabled System (CITES) परियोजना को लागू कर रहा है।
- लक्ष्य स्वचालन के माध्यम से सेवा वितरण का आधुनिकीकरण करना और 120 से अधिक विकेन्द्रीकृत प्रणालियों को बदलकर एक एकल राष्ट्रीय डेटाबेस बनाना है।
- अपग्रेड सदस्यों को सभी सेवाओं को ऑनलाइन एक्सेस करने, किसी भी PF कार्यालय से संपर्क करने और उनके विवरण के लिए एक एकीकृत डिजिटल इंटरफ़ेस देखने में सक्षम करेगा।
- लाभों में बेहतर परिचालन दक्षता, पारदर्शिता, प्रश्नों का तेजी से समाधान और दावा अस्वीकृति में कमी शामिल है।
- यह प्रक्रिया, जो 2023 से कार्यात्मक है, में एक केंद्रीकृत पेंशन भुगतान प्रणाली और विशाल डेटा रिकॉर्ड का प्रवासन शामिल है।
परीक्षा तथ्य
- Employees Provident Fund Organisation (EPFO)।
- परियोजना का नाम: Centralised IT-Enabled System (CITES)।
- द्वारा डिज़ाइन किया गया: Centre for Development of Advanced Computing।
- सेवाएं 26 जून से 1 जुलाई तक अस्थायी रूप से अनुपलब्ध।
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